XSys dengan bangga mengumumkan bahwa perusahaan telah berhasil lolos Audit Surveillance 1 ISO 9001.

Pencapaian ini menunjukkan bahwa sistem manajemen mutu yang diterapkan XSys berjalan secara konsisten, terstruktur, dan sesuai dengan standar internasional ISO 9001.

Audit surveillance merupakan bagian dari proses pemeliharaan sertifikasi ISO 9001 yang bertujuan memastikan organisasi terus menjalankan prinsip kualitas, peningkatan berkelanjutan, dan fokus pada kepuasan pelanggan.

Keberhasilan ini menjadi komitmen XSys untuk terus menjaga kualitas layanan, tata kelola yang baik, serta kepercayaan pelanggan dan mitra bisnis.

ISO 9001

ISO 9001 adalah standar internasional untuk Quality Management System (QMS) yang diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO).

Tujuan ISO 9001 adalah memastikan bahwa organisasi:

• Memiliki proses kerja yang terstruktur dan terdokumentasi
• Konsisten dalam kualitas layanan/produk
• Berorientasi pada kepuasan pelanggan
• Melakukan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement)

ISO 9001 sendiri bukan sertifikasi produk, tetapi sertifikasi sistem manajemen perusahaan sehingga pencapaian bagi enterprise & partner bisnis dalam ISO 9001 menjadi:

• Bukti tata kelola yang baik
• Indikator kredibilitas organisasi
• Dasar kepercayaan dalam kerja sama jangka panjang
  

Tahapan ISO 9001 

Untuk lebih dalam memahami tahapan dalam ISO 9001 adalah sebagai berikut

Tahap 1 - Gap Analysis & Preparation

Perusahaan mengevaluasi:

• Proses bisnis yang berjalan
• Kesesuaian dengan standar ISO 9001
• Area yang perlu diperbaiki atau distandarisasi

Langkah ini menunjukan bahwa enterprise dan bisnis sudah siap secara sistem bukan hanya sekedar dokumennya saja.

Tahap 2 - Implementasi Quality Management System

Perusahaan mulai menerapkan:

• SOP & kebijakan mutu
• Dokumentasi proses
• Pengendalian risiko & kualitas
• Monitoring kinerja & perbaikan

Tahap ini bukanlah tahap ‘formalitas’ dikarenakan pada tahap ini, ISO diimplementasikan dan menyatu dalam sistem kerja dari sebuah perusahaan.

Tahap 3 - Audit Sertifikasi (Stage 1 & Stage 2)

• Stage 1 Audit
  Mengecek kesiapan dokumen & sistem manajemen.
• Stage 2 Audit
  Mengevaluasi implementasi nyata di lapangan.

Jika lolos, maka perusahaan mendapat sertifikat ISO 9001 yang berlaku selama 3 tahun.

Tahap 4 - Surveillance Audit (Tiap Tahun)

Setelah sertifikasi, perusahaan wajib menjalani audit surveillance:

• Surveillance 1 → tahun pertama
• Surveillance 2 → tahun kedua

Audit ini memastikan bahwa:

• Sistem mutu tetap dijalankan secara konsisten
• Ada continuous improvement
• Tidak terjadi penurunan kualitas proses
  

Secara kesimpulan, jika sebuah perusahaan sudah lolos surveillance maka perusahaan tersebut sudah benar mengintegrasikan sistem ISO ini kedalam sistem kerjanya.

Hubungi XSys Solusi Cemerlang

Untuk konsultasi atau informasi lebih lanjut mengenai solusi keamanan, DevSecOps, data management, dan HR technology:
Website: xsyscemerlang.com
Email: support@xsyscemerlang.com
WhatsApp: +62 851-1160-6028